观光局委托学术单位办理的「94年来台旅客消费及动向调查」上半年调查结果出炉,来台旅客不论是人次、观光收益、旅客平均消费及整体满意度都大有成长,尤以估算的观光收入23.98亿美元,较去年上半年成长29.62%为最高。
本项调查的目的在于了解来台旅客动向、动机、消费情形、观感及意见,提供相关单位规划及改善国内观光设施、研拟国际观光宣传与行销策略的参考。该调查于今年1至6月,以「额配抽样法」抽样,分别在桃园中正机场及高雄小港机场展开。
根据调查结果,受访旅客来台观光因素仍由美食菜肴(6226%)夺冠,其次依序是风光景色(45.89%)、民情风俗和文化(30.79%)、历史文物(23.62%)、物品价格(19.7%)及距离居住地近(16.91%)。
受访旅客最主要的游览城市依序是台北、高雄及台中,而观光目的旅客最常去的景点是夜市、故宫及中正纪念堂,最喜爱的景点则是天祥太鲁阁。而业务目的的旅客曾游览的景点依序是夜市、台北101、故宫,最喜爱的则是故宫。
来台旅客在台活动以购物居冠,达76.08%,其次是逛夜市及参观古迹。最值得一提的是,84%旅客对整体来台经验感到满意,较去年同期成长4%,来台每人每次平均消费1456美元,成长9.64%,每天平均消费204.55美元,成长19.56%,其中观光目的旅客每天平均消费285.89美元,成长27.75%,业务目的旅客每天平均消费177.66美元,成长12.66%。
调查结果也显示本局的系列强力宣传广告已显效益,来台旅客中来台前已看过台湾观光宣传广告或旅游报导者已达56%,其中观光目的旅客看过的比例更达76%,且旅客认为这对其决定来台观光影响程度高,肯定广告宣传行销的意义及成效。
96%旅客表示会再来我国旅游,其中以「台湾民众态度友善」及「住宿设施良好」满意度为最高,而以「环境卫生良好」及「路标及公共设施牌示易懂」满意度较低。
资料来源:观光局 资料日期:2005-12-10
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