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研拟购物商店认证制度重罚不法业者
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为减少来台旅客购物纠纷,维护我国旅行业永续经营环境,本局委由台湾旅行业品质保障协会规划购物商店认证制度,该协会已成立专案小组,展开规范内容的研拟工作及施行方式。
由于最近发生多起旅行业者安排观光客及侨胞购买高价,但品质不相当的珍珠粉、灵芝、茶叶等事件,对台湾整体观光形象产生负面影响,本局将推出有效机制,防范此不良风气的扩散。
购物行程是观光旅游活动的一部分,但若旅行业者安排的购物活动涉及诈骗旅客行为者,将依发展观光条例第53条第1项「凡旅游相关业者营业行为有玷辱国家荣誉、损害国家利益、妨害善良风俗或诈骗旅客行为者,将处以新台币3万元以上、15万元以下的罚锾,情节重大、查证属实者,将予以撤销营业执照或登记证的严格处罚,以维护旅游市场秩序」规定处分。
由于目前发展观光条例并无条文规范购物商店的经营管理,本局除加强宣导业者的正派经营合理收费观念外,也将委由台湾旅行业品质保障协会规划购物商店认证制度。
资料来源:观光局
资料日期:2005-12-09
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